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Jan 08, 2024

Greg Wasson trabajó para Walgreens durante más de tres décadas, comenzando como pasante y desempeñándose como director ejecutivo del gigante farmacéutico de 2009 a 2014.

Ahora, Wasson está demandando a su ex empleador en una disputa contractual con una empresa emergente de tecnología que ayudó a fundar en 2017. Afirma que el actual director ejecutivo de Walgreens, Roz Brewer, incumplió un acuerdo para reemplazar las puertas de vidrio en las pantallas de los refrigeradores de las tiendas con pantallas digitales de alta tecnología que parpadearían. información del producto y anuncios a los consumidores mientras compraban bebidas frías.

La decisión de Brewer de poner fin a la implementación de las "Puertas inteligentes" que Wasson y sus socios de Cooler Screens se habían comprometido a instalar en 2500 tiendas Walgreens Boots Alliance Inc. en los EE. UU. le costó a su negocio más de $ 200 millones, según la denuncia presentada. el miércoles en la corte estatal de Chicago.

Walgreens calificó las acusaciones de "infundadas e infundadas" en un comunicado.

Cooler Screens había vendido la cadena de farmacias con sede en Deerfield, Illinois, en un proyecto piloto con puertas innovadoras en 2018 antes de ganar un contrato a nivel nacional, solo para que Brewer cambiara de dirección después de que comenzara como directora ejecutiva en 2021, según la denuncia.

"Después de visitar tiendas en las que se habían instalado Smart Doors, Brewer decidió que no le gustaba cómo se veían, supuestamente comparando las pantallas con 'Vegas' de manera despectiva", escribieron los abogados de Wasson y sus socios. Alegaron que Walgreens inventó razones para rescindir el contrato, incluso citando defectos de seguridad con las puertas inteligentes que en realidad no existían.

Cooler Screens dijo que gastó $45 millones en la fabricación e instalación de puertas en las primeras 700 tiendas, $88 millones en puertas que no se han instalado y más de $100 millones en proveedores externos.

"Estamos decepcionados de que Cooler Screens esté afirmando falsamente que cualquier otra cosa que no sea su incumplimiento fue la base para la terminación de nuestra relación contractual", dijo Walgreens en su comunicado.

Los clientes de Walgreens dieron a las puertas críticas mixtas, según versiones de los medios.

Cooler Screens dijo en un comunicado que "las encuestas de consumidores de terceros realizadas a principios de este año muestran que el 79% de los encuestados informaron que la publicidad digital en la tienda tuvo un impacto positivo en su experiencia de compra, mientras que solo el 6% dijo que tuvo un efecto negativo".

En 2014, Wasson anunció su retiro de Walgreens como director ejecutivo y presidente en medio de una reorganización de la administración cuando la empresa se fusionaba con el minorista europeo Alliance Boots GmbH.

El caso es Cooler Screens Inc. v. Walgreens Co., 2023CH05474, Tribunal de Circuito de Illinois, Condado de Cook (Chicago).

(Actualizaciones con la declaración de Walgreens).

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